《國企?黨建專刊》2012年4月號：讓為民服務熠熠生金
主要來源:中關鍵實業
推送期限:2012-04-10
瀏覽次數:1066
中國黃金集團公司堅持為民導向，以藏金惠民、服務利民、發展富民、綠色福民、志愿奉獻五大載體作為踐行黃金為民的重要抓手，促進創先爭優活動成為群眾滿意工程。
寒冬時節，朔風蕭蕭、大雪紛飛、滿目枯萎，但中國黃金集團公司的“為民服務創先爭優活動” 如潺潺暖流，流動在大江南北、鄉村城市，流淌在街頭巷尾。
“什么是好的服務？就是讓客人滿意。什么是更好的服務？就是讓顧客感動。說白了，就是要超出顧客的期望。”黃金集團的同事這樣對記者說。
在深入開展創先爭優活動中，中國黃金集團公司黨委要求各級黨組織“突出黃金特色，堅持為民導向，加強窗口建設，樹立中金形象”，把創先爭優作為每個基層組織和共產黨員的自覺行動，將創先爭優真正做成群眾滿意工程。
承載使命，力推藏金惠民
近1700家“中國黃金”品牌店已成為廣大群眾身邊最便利的投資類金條第一選擇。
“回購”、“代管”、“實時金價”等創新性措施，極大地滿足了群眾多層次、多樣化的投資需求。
廣大黨員、團員將“中國黃金”品牌店作為踐行黃金為民的重要前沿陣地，立足崗位，將“每一克金都匯聚真情”融入到“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“親情服務崗”、“巾幗模范崗”等“為民服務創先爭優”主題實踐活動之中。
作為我國黃金行業唯一的中央企業，中國黃金集團公司黨委始終倡導藏金惠民戰略，大力推動黃金為民，義不容辭擔當央企責任，積極延伸產業鏈，以最快的速度建設起了覆蓋全國大中型城市的銷售網絡；不斷創新開發新產品，增加黃金投資品、飾品品種和方式，鼓勵群眾參與黃金市場，實現藏金于民。
讓黃金這個世界上唯一的非負債貨幣資產，國家金融安全的防波堤和國家金融穩定的定海神針，人民群眾規避信用資產風險、增加財富安全的金色盾牌閃耀光芒。
成果共享，實踐發展富民
年近60、沒上過學的藏族群眾阿旺大叔在自己口述，請人用藏文代寫的入黨申請書中說：“敬愛的黨組織，我阿旺次仁自愿加入中國共產黨。為什呢？是因為中國共產黨領導的中國黃金華泰龍公司給我們甲瑪鄉藏族百姓很大的幫助，讓我們的生活變得越來越好，所以我要加入中國共產黨。”不會寫字的他，照著別人寫好的字樣，一筆一劃寫下了自己名字，并鄭重地按上了紅手印。
中國黃金集團公司黨委積極實踐包容性增長，貫徹“發展富民”、“企地和諧共贏”的精神，與企業所在地的廣大群眾共享發展成果。不僅最大限度地加大投資支持當地經濟建設，落實用工本地化、采購本地化政策，而且積極參與各類社會公益事業，投入大量財力、物力、人力，幫助地方修建學校、醫院和交通設施，竭盡所能為當地群眾謀福利。其中，創造性地設立的“6040”模式，即集團所屬礦山出資60%、地方村民出資40%成立服務外包公司，承擔礦區運輸、勞務等業務，成為市場經濟條件下資源開發企業與資源所在地群眾實現利益分享的示范。
集團公司黨委還在西藏、新疆、內蒙古等邊疆少數民族地區開展“結對子，一幫一”的創先爭優工程，積極為當地百姓辦實事、辦好事、帶領百姓共同致富。同時，積極倡導知識富民、教育富民，主動承擔起培訓邊疆少數民族地區人才的責任，大力開展當地青年職業技能培訓，選
送少數民族優秀青年職工到高校深造，與地方組織部門開展干部交流活動，定向培養交流少數民族經濟建設人才。
摯誠追求，成就綠色福民
在甲瑪礦區有一條世代流淌著的甲瑪溝水體，然而這個小支流顏色異常，重金屬超標，一直未引起關注。中國黃金進入甲瑪礦區后，發現了這一異常，在項目尚未盈利的情況下，立即成立了以甲瑪礦區主要負責人牽頭的甲瑪東溝礦區水體重金屬酸性污水的成因研究及環境治理示范工程項目組，迅速采取污水治理應急措施，開挖截流壩、污水輸送系統，建設銅離子置換池及污水重金屬去除系統。目前，該系統已接近收尾，預計實現重金屬離子污水處理達標排放，為當地藏族群眾解決了世世代代不曾解決的環境污染問題。
內蒙古烏山項目堅定“給我一片草原，還你一座花園”的信念，結合草原地區植被脆弱、水資源缺乏的實際，堅持生態優先的原則，積極承擔生態和環保責任，投資4000余萬元，先后購買了6萬余株云杉、白楊、東北柳和獐子松，對廠區內外公路兩側實施綠化，綠化面積達30.12萬平方米，形成了呼倫貝爾草原上一道亮麗的風景線。為保護草原生態系統，在國內創先利用城市中水進行工業選礦和尾礦膏體排放技術，實現了水資源循環利用的生產用水模式，同時復墾
200.47萬平方米草原，得到了當地群眾的廣泛贊譽。
中國黃金集團公司黨委將關注企業所在地群眾感受，提升企業所在地群眾幸福感作為恒久的追求，在資源開發中，堅持發展循環經濟，提高環保效能，建設綠色礦山，走安全發展、清潔發展、節約發展、和諧發展之路，美化一方環境，造福一方百姓。
志愿奉獻，傳遞無限真情
湖北三鑫深入開展走進社區開展志愿服務活動，為社區居民免費開展診病、家電修理、法律咨詢等服務活動，深得社區居民的好評，為數千戶居民解決了生活的難題。有的青年團員主動承擔起了社區24小時志愿服務工作，居民只要需要幫助，一個電話志愿者就上門解決問題，將有時間節點的志愿服務活動延伸為無邊界、無限時的真情傳遞。
在開展“為民服務黨群共建”活動中，集團公司黨委緊緊抓住 “傳遞黃金為民真情，勇當青年志愿先鋒”這一重要載體，搭建青年團員立足崗位，鍛煉意志，奉獻社會，展示青年風貌，踐行黃金為民的重要平臺，充分調動了青年團員的激情、熱情、創造性和主觀能動性，開展了多方位、多層次的青年志愿者活動，取得了良好成效，打造了“凸顯黃金特色，展現黃金風采、弘揚黃金精神，傳遞黃金真情”的中國黃金青年志愿者服務品牌。
三門峽黃金工業學校和湖北三鑫積極響應當地政府號召，分別組織青年團員參與“服務黃河旅游節”主題志愿者活動和迎接黃石建市60周年以及礦業文化節的“雙迎”活動，為到訪客人提供衛生清理、茶水服務、地形介紹等志愿服務, 得到了游客的好評和組委會的一致認可，成為活動中最為溫暖的一道風景。
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （作者：楊晶斌）